Tall Tails
Anillo de Goma Natural GOAT
Entregas Santiago
Entrega Regiones
Retiro en Tienda
- Los cambios de productos se realizarán con su embalaje original completo, (caja, bolsas, aislantes, manuales, accesorios, etc.) y con el documento de compra.
- No se admitirán devoluciones o cambios de productos que presenten daños causados por cualquier causa ajena a la de la empresa, especialmente por accidentes, golpes, mala utilización, intervención no autorizada o efectos de la naturaleza.
- Se considerarán para devoluciones o cambios productos que presenten abolladuras o aplastamiento en su empaque de cartón, siempre y cuando el contenido real de éstos (comprimidos, cápsulas, blister o pipetas) estén en buen estado y sellados.
- Ten en consideración que podemos ofrecer productos con hasta 3 días para la fecha de su vencimiento, no se aceptarán devoluciones si el pedido contaba con 3 días para la fecha de vencimiento al día de haber comprado el producto. Consulta por las fechas de vencimiento antes de comprar.
- El cambio o anulación debe solicitarse dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra ya sea enviando un email a: contacto@bpets.cl o al whatsapp +56 9 8974 0515 (no atendemos llamados, solo whatsapp)
- Para devoluciones por insatisfacción o retracto, se deberá entregar el producto en av. pedro de valdivia 1783 local 195A piso -1, Providencia. El costo de envío de la devolución será por parte del comprador. La devolución del dinero considera solo el valor del producto comprado y no el costo de envío pagado.
- Para devoluciones por garantía, ponerse en contacto al Whatsapp +56 9 8974 0515 para la validación del caso y posterior indicación de como realizar la devolución en el siguiente botón.
- Las devoluciones de dinero por pagos realizados vía transferencia bancaria directa a B-Pets son realizados los días viernes hábiles de cada semana.
- La devolución solo cosidera el monto pagado por los productos, no considera costos de envío en caso de que hayan sido pagados.
Para garantizar el reembolso de tu dinero, los productos devueltos deben estar íntegros (sin uso) y en su envase original.
*No se aceptarán devoluciones por retracto de la compra sin alguno de los motivos mencionados anteriormente.
¿Cuáles son los plazos de reembolso del dinero por anulación?
Si pagaste con tarjeta de crédito, se realizará una reversa a tu tarjeta de crédito en un plazo dentro de 96 horas hábiles una vez anulada la compra.
Te recomendamos revisar los movimientos no facturados para verificar la reversa.
- Si pagaste con Ventipay, la devolución se hace en la billetera VentiPay. De ahí deberás solicitar la transferencia a tu cuenta directamente desde esta plataforma. Para más detalles revisa este link.
- Si pagaste por Flow, debes revisar el correo enviado y aceptar el reembolso para que se haga efectivo. Para más detalles revisa este link.
- Si pagaste por Mercado Pago, las condiciones varían de acuerdo al medio de pago utilizado en la compra. Para más detalles revisa este link.
Si pagaste con débito, efectivo o a través de un banco, se realizará una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques (debe ser igual al titular de la compra) dentro de 7 días hábiles una vez anulada la compra. En caso que los datos estén erróneos, se generara un vale vista dentro de 30 días en banco BCI.
Garantía legal
La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 6 meses, que incluye tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, a elección del consumidor.
Derecho de Retracto
La Ley del Consumidor, establece como obligatorio el derecho a retracto en compras a distancia, sean electrónicas, telefónicas o por catálogos. De esta manera, los clientes podrán arrepentirse de la compra en 10 días desde recibido el producto.
¿Por qué elegir el Anillo de Goma Natural GOAT?
- Material Resistente y Seguro: Hecho de caucho natural, este anillo está diseñado para soportar el juego intenso, resistiendo mordidas y jalones.
- Diseño Rellenable: Con agujeros para snacks, el anillo se puede rellenar con croquetas o golosinas, añadiendo un estímulo extra y recompensas en cada juego.
- Alta Visibilidad: Diseñado en colores vivos, es fácil de encontrar, ya sea en el parque o en el patio, garantizando diversión sin perder de vista el juguete.
- Ideal para Persecución y Recuperación: Perfecto para rodar o lanzar, este anillo estimula el instinto de caza de tu perro y es ideal para juegos interactivos de búsqueda y recuperación.
- Fácil de Limpiar: Se recomienda una limpieza sencilla con toallita húmeda, permitiendo mantener el juguete siempre listo para el siguiente juego.
- Disponible en Tres Tamaños: Con tamaños S (8 cm), M (13 cm) y L (18 cm), este anillo se adapta a perros de todas las razas y edades, asegurando una experiencia de juego personalizada.
Materiales
- Caucho natural
Especificaciones
- Talla Small: 8 cm, color amarillo
- Talla Medium: 13 cm, color naranjo
- Talla Large: 18 cm, color morado
Precauciones
La seguridad de tu mascota es lo más importante. Elige un producto adecuado para el tamaño y comportamiento de tu perro. Ningún juguete es indestructible, así que supervisa a tu mascota durante el juego. Si el juguete muestra signos de daño, reemplázalo de inmediato. Consulta a un veterinario si tu mascota ingiere alguna parte del producto. No apto para niños.
Con todos los juguetes para perros de Tall Tails, alentamos a los dueños de mascotas a supervisarlos durante el tiempo de juego. Retire cualquier juguete cuando note que se rompen piezas considerables para evitar cualquier peligro de asfixia o bloqueo. Las mascotas son nuestros bebés, trátalos como tales.
¿Tienes alguna pregunta o necesitas más información? ¡Escríbenos! Estamos aquí para ayudarte a cuidar de tu mascohijo.