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Av. Pedro de Valdivia 1783, local 195A. Providencia
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📍 Dirección: Av. Pedro de Valdivia 1783, local 195A, subsuelo Galeria Madrid, Providencia
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Ubicación: Dentro de Galería Comercial Madrid, afueras Metro Inés de Suárez
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Horario: Martes a sábado de 10:00-14:00 y 15:00-19:00 hrs
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Disponibilidad: 24 horas hábiles o menos después de la compra
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Estacionamiento: Galeria cuenta con estacionamientos gratuitos. También hay en zonas cercanas.

  1. Los cambios de productos se realizarán con su embalaje original completo, (caja, bolsas, aislantes, manuales, accesorios, etc.) y con el documento de compra.
  2. No se admitirán devoluciones o cambios de productos que presenten daños causados por cualquier causa ajena a la de la empresa, especialmente por accidentes, golpes, mala utilización, intervención no autorizada o efectos de la naturaleza.
  3. Se considerarán para devoluciones o cambios productos que presenten abolladuras o aplastamiento en su empaque de cartón, siempre y cuando el contenido real de éstos (comprimidos, cápsulas, blister o pipetas) estén en buen estado y sellados.
  4. Ten en consideración que podemos ofrecer productos con hasta 3 días para la fecha de su vencimiento, no se aceptarán devoluciones si el pedido contaba con 3 días para la fecha de vencimiento al día de haber comprado el producto. Consulta por las fechas de vencimiento antes de comprar.
  5. El cambio o anulación debe solicitarse dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra ya sea enviando un email a: contacto@bpets.cl o al whatsapp +56 9 8974 0515 (no atendemos llamados, solo whatsapp)
  6. Para devoluciones por insatisfacción o retracto, se deberá entregar el producto en av. pedro de valdivia 1783 local 195A piso -1, Providencia. El costo de envío de la devolución será por parte del comprador. La devolución del dinero considera solo el valor del producto comprado y no el costo de envío pagado.
  7. Para devoluciones por garantía, ponerse en contacto al Whatsapp +56 9 8974 0515 para la validación del caso y posterior indicación de como realizar la devolución en el siguiente botón.
  8. Las devoluciones de dinero por pagos realizados vía transferencia bancaria directa a B-Pets son realizados los días viernes hábiles de cada semana.
  9. La devolución solo cosidera el monto pagado por los productos, no considera costos de envío en caso de que hayan sido pagados.

Para garantizar el reembolso de tu dinero, los productos devueltos deben estar íntegros (sin uso) y en su envase original.

*No se aceptarán devoluciones por retracto de la compra sin alguno de los motivos mencionados anteriormente.

¿Cuáles son los plazos de reembolso del dinero por anulación?

Si pagaste con tarjeta de crédito, se realizará una reversa a tu tarjeta de crédito en un plazo dentro de 96 horas hábiles una vez anulada la compra.
Te recomendamos revisar los movimientos no facturados para verificar la reversa.

  • Si pagaste con Ventipay, la devolución se hace en la billetera VentiPay. De ahí deberás solicitar la transferencia a tu cuenta directamente desde esta plataforma. Para más detalles revisa este link. 
  • Si pagaste por Flow, debes revisar el correo enviado y aceptar el reembolso para que se haga efectivo. Para más detalles revisa este link.
  • Si pagaste por Mercado Pago, las condiciones varían de acuerdo al medio de pago utilizado en la compra. Para más detalles revisa este link.

Si pagaste con débito, efectivo o a través de un banco, se realizará una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques (debe ser igual al titular de la compra) dentro de 7 días hábiles una vez anulada la compra. En caso que los datos estén erróneos, se generara un vale vista dentro de 30 días en banco BCI.

Garantía legal

La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 6 meses, que incluye tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, a elección del consumidor.

Derecho de Retracto

La Ley del Consumidor, establece como obligatorio el derecho a retracto en compras a distancia, sean electrónicas, telefónicas o por catálogos. De esta manera, los clientes podrán arrepentirse de la compra en 10 días desde recibido el producto.

Mallacan Gel es un regenerador y reparador de piel para perros, gatos y caballos, de rápida absorción, que ayuda a aliviar los síntomas de la piel seca y rugosa, con irritación, picor o tendencia al agrietamiento. Ideal para aplicar en almohadillas y trufa para su hidratación y mantenimiento, así como en zonas con rojeces o irritación.

¿Tienes alguna pregunta o necesitas más información? ¡Escríbenos! Estamos aquí para ayudarte a cuidar de tu mascohijo.

Beneficios

¿Por qué elegir Vetercann Mallacan Gel Regenerador 100ml?

  • Textura Acuosa: Su textura ligera permite una aplicación cómoda y una absorción rápida, sin dejar residuos grasos en la piel de tu mascota.
  • Fórmula Avanzada: Mallacan Gel contiene hasta 18 ingredientes naturales calmantes y emolientes, como el aceite de cáñamo y extractos de plantas reconocidas por sus propiedades beneficiosas para la piel.
  • Aceite y Extracto de Semilla de Cáñamo: Conocido por sus propiedades hidratantes y calmantes.
  • Extractos de Aloe Vera y Hamamelis: Ayudan a calmar la irritación y reducir el enrojecimiento.
  • Plata Coloidal: Con propiedades antibacterianas, promueve la salud de la piel.
  • Alivio Efectivo: Alivia eficazmente la sequedad, la irritación y el enrojecimiento de la piel de forma natural.
  • Aplicación Versátil: Adecuado para diversas áreas problemáticas, como las almohadillas y la trufa de tu mascota.

Ingredientes

Ingredientes

  • Aceite y extracto de semilla de cáñamo
  • Extracto de corteza de roble
  • Extracto de aloe vera
  • Extracto de rusco
  • Extracto de hamamelis
  • Extracto de castaño de indias
  • Extracto de ginkgo biloba
  • Plata coloidal
  • Agua
  • Propilenglicol
  • Glicerina
  • Aceite de fruta de olea europaea
  • Pantenol
  • Alcohol desnaturalizado
  • Carbómero
  • Trietanolamina
  • Alantoína
  • Bisabolol
  • Diosmina
  • Aceite de brote de eugenia caryophyllus
  • Aceite de hoja de melaleuca alternifolia
  • Hesperidina
  • Aceite de flor de chamomilla recutita

Guia de uso

Aplicar Mallacan Gel es sencillo y conveniente:

  1. Aplicación: Extiende el gel en la zona deseada.
  2. Masaje: Masajea suavemente hasta su completa absorción.
  3. Frecuencia: Repite la aplicación preferiblemente 3 veces al día, asegurando un intervalo mínimo de 3 horas entre cada aplicación.

¿Es seguro usar Mallacan Gel en todas las razas de mascotas?

Sí, Mallacan Gel está diseñado para ser seguro y efectivo en todas las razas de perros, gatos y caballos. Sin embargo, se recomienda exclusivamente para uso veterinario y no debe utilizarse en animales criados para la alimentación.

¿Qué precauciones debo tomar al usar Mallacan Gel?

Mallacan Gel es solo para uso externo. Evita el contacto con los ojos de tu mascota y busca ayuda médica en caso de ingestión accidental.

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Horario de atención Tienda: Martes a Viernes de 10:30 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 19:30hrs. Sábados de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 hrs

Días envios a domicilio: Lunes a Sabados. entregas entre las 15:00 y 22:00 hrs. Despacho mismo día si es antes de las 12:00 en stgo.

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